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供热服务无小事 用户冷暖记心间
2014.11.24

11月15日零时,必威新能源公司2014-2015年度采暖季供热工作正式启动。从用户端反馈的实时数据看,各用户供热压力、温度等主要参数均符合用热要求, 陕重汽、中钢西重、西部钛业、车城花园、泾渭学校等34家企事业单位和居民用户已正常用热,截至目前未发生一起有效投诉。

向用户提供安全、优质、高效的用热服务,确保供热系统始终良好运行,不仅涉及入区企业的正常生产经营,也关系到园区千家万户的切身利益。4月份以来,在确保陕汽集团、中钢西重、西部材料等工业用户常年用汽的基础上,按照年度工作计划,新能源公司分阶段对供热系统进行了维护和检修,11月初顺利完成了年度检修任务。在此基础上,公司还协助用户对换热站、蒸汽流量计进行了排查,及时解决了用户端存在的技术难题,得到了用户的充分肯定和积极好评。通过这些措施,不仅消除了设备的安全隐患,保障了供热系统的良好运行,也进一步降低了停汽事故的发生,最大限度减少了用户不必要的经济损失。

接下来,公司将继续按照供热服务计划,加大设备巡查和安全检查力度,及时消除供热系统故障和存在的安全隐患,强化与用户的日常沟通协调,根据天气变化和用户要求,实时调整供热参数,全力以赴做好供热服务,按期、保质保量的完成采暖季供热任务。





                                          



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